suncity7 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo chính sách này — áp dụng cho mọi thao tác đăng nhập, giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card và hoạt động trong tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Giao dịch ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card
Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên suncity7 hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay Debit Card, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán bạn đã chọn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — các giao dịch qua Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt. Dữ liệu của bạn được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Bank chuyển khoản
Khi bạn chọn Bank chuyển khoản, số tài khoản ngân hàng được xử lý qua hệ thống thanh toán riêng. Chúng tôi không truy cập trực tiếp vào thông tin chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn ngoài phạm vi giao dịch đã thực hiện.
Debit Card
Thông tin Debit Card được mã hóa và chuyển qua cổng thanh toán bảo mật. Suncity7 không lưu số thẻ đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách suncity7 xử lý dữ liệu trong các phần thuộc nền tảng của chúng tôi. Một số khu vực hoặc dịch vụ liên kết có thể có chính sách riêng — hãy đọc kỹ trước khi sử dụng.
Tài khoản và đăng nhập
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, xác thực và quản lý tài khoản trên suncity7 đều thuộc phạm vi chính sách này. Bao gồm thông tin thiết bị và địa chỉ IP khi bạn truy cập trên điện thoại.
Giao dịch trong tài khoản
Lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản, Debit Card được bảo vệ theo chính sách này. Dữ liệu giao dịch được lưu trong hệ thống nội bộ và không được bán cho bên thứ ba.
Nội dung trên nền tảng
Hoạt động trong tài khoản như lịch sử trò chơi và ghi chú tài khoản thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi dùng thông tin này để hỗ trợ tài khoản và cải thiện dịch vụ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn đến trang bên ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng mà bạn nên xem xét trước khi sử dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại, cập nhật và đặt câu hỏi về dữ liệu mà suncity7 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem thông tin cá nhân hiện tại, hãy vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — các trường thông tin được hiển thị rõ ràng và bạn có thể đề nghị chỉnh sửa trực tiếp từ đó. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Việc thực hiện quyền này không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản, trừ khi yêu cầu liên quan đến việc đóng tài khoản hoàn toàn. Luật địa phương nơi bạn cư trú có thể quy định thêm các quyền cụ thể — chúng tôi tôn trọng và tuân thủ các yêu cầu đó.
Xem lại hồ sơ tài khoản
Đăng nhập và mở phần cài đặt để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Bạn thấy ngay họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Nếu có thông tin cần cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trong trang tài khoản. Một số thay đổi có thể cần xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu về dữ liệu
Để hỏi về dữ liệu được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Khiếu nại và thắc mắc
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình không được xử lý đúng cách, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo quy trình được công bố.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư đều được xử lý theo quy trình nội bộ.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở cửa sổ trò chuyện hỗ trợ trong tài khoản để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để chúng tôi xác minh và phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc chính sách qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Đề rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Trang trợ giúp
Truy cập trang hỗ trợ trên suncity7 để xem hướng dẫn và câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, tài khoản và giao dịch. Nhiều câu hỏi phổ biến đã có sẵn câu trả lời tại đây.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn
suncity7 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Kết nối đến nền tảng sử dụng mã hóa SSL, và thông tin đăng nhập được bảo vệ qua lớp xác thực tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại và chỉ chuyển dữ liệu khi cần thiết cho vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Mã hóa kết nối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, giúp bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải.
Cookie và dữ liệu phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động đúng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ tài khoản được đăng trên trang web.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư
Các câu hỏi phổ biến về cách suncity7 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
suncity7 thu thập những thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Khi bạn thêm phương thức thanh toán như ZaloPay hay Bank chuyển khoản, thông tin liên quan đến giao dịch cũng được ghi nhận theo quy trình bảo mật riêng.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác vận hành dịch vụ, như cổng thanh toán xử lý giao dịch Debit Card, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?
Có. Hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại, dữ liệu phiên đăng nhập và thông tin thiết bị cũng được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.
Cookie trên suncity7 hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn trong tài khoản. Bạn có thể chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản như duy trì đăng nhập giữa các lần truy cập.
Tôi liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về dữ liệu cá nhân?
Mở cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản hoặc gửi email qua địa chỉ được đăng trên trang suncity7. Hãy nêu rõ nội dung thắc mắc và thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng yêu cầu của bạn.